طريقة التقديم والرفع الرسمي خطوة بخطوة
الخطوة 1: الشرط المسبق الإلزامي: تقديم المطالبة أولاً لشركة التأمين المعنية وانتظار ردها بالرفض أو مرور (15 يوم عمل) دون تسوية مرضية (أو التقدم بشكوى عبر بوابة هيئة التأمين ia.gov.sa).
الخطوة 2: رفع الدعوى التأمينية إلكترونياً: الدخول عبر النفاذ الوطني إلى موقع الأمانة العامة للجان الفصل في المنازعات والمخالفات التأمينية (idc.gov.sa) ← الخدمات الإلكترونية ← رفع دعوى.
الخطوة 3: تعبئة بيانات شركة التأمين ورقم المطالبة، ولصق وقائع النزاع والطلبات من الخانات الجاهزة بالأسفل، وإرفاق ملف الـ PDF الرسمي للائحة مع تقرير الحادث وتقدير.
الأسانيد والأنظمة السعودية والمرفقات
نظام مراقبة شركات التأمين التعاوني الصادر بالمرسوم الملكي (م/32)
الوثيقة الموحدة للتأمين الإلزامي على المركبات بالمملكة
قواعد وإجراءات عمل لجان الفصل في المنازعات والمخالفات التأمينية
مرفق مقترح: نسخة صحيفة الدعوى التأمينية بصيغة PDF (A4)
مرفق مقترح: صورة وثيقة التأمين، رخصة السير (الاستمارة)، ورقم الآيبان البنكي المصدق
مرفق مقترح: تقرير الحادث المروري (نجم / المرور)، تقرير مركز (تقدير)، وإشعار رفض شركة التأمين للمطالبة