طريقة التقديم والرفع الرسمي خطوة بخطوة
الخطوة 1: تنبيه إجرائي جوهري: انتقل الاختصاص القضائي بنظر قضايا الأخطاء الطبية والتجميلية من الهيئات الصحية الشرعية سابقاً إلى (الدوائر القضائية المختصة بالمحكمة العامة في بوابة ناجز)، ويسبقها إدارياً وفنياً تقديم الشكوى والتحقيق الطبي بوزارة الصحة:
الخطوة 2: المرحلة الأولى (الشكوى الإدارية والتحفظ على الملف الطبي بوزارة الصحة): الاتصال بمركز صحة (937) أو التقديم عبر تطبيق (صحة) أو مراجعة إدارة علاقات المرضى والالتزام بصحة المنطقة لتسجيل شكوى خطأ طبي رسمية، والتحفظ على الملف الطبي الكامل، وإحالة الحالة للجنة الطبية الفنية المختصة ومحاولة التسوية الودية. (مع مراعاة عدم التأخر لأن دعوى الحق العام التأديبي تسقط بمضي سنة من تاريخ العلم بالخطأ وفق المادة 37).
الخطوة 3: المرحلة الثانية (قيد دعوى الخطأ الطبي في المحكمة العامة عبر ناجز najiz.sa): الدخول إلى بوابة ناجز ← القضاء ← صحيفة الدعوى ← المحكمة العامة ← تصنيف (دعوى خطأ طبي / أخطاء مهنية صحية)، ولصق وقائع الخطأ الطبي وأركان المسؤولية والطلبات الختامية (التعويض المالي / أرش الإصابة / الدية / استرداد تكاليف العلاج التصحيحي) وإرفاق ملف الـ PDF الرسمي والتقارير الطبية.
الأسانيد والأنظمة السعودية والمرفقات
نظام مزاولة المهن الصحية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/59) ولائحته التنفيذية — المادة (27) و(28) و(37)
قواعد اختصاص الدوائر القضائية بالمحكمة العامة في ناجز بنظر دعاوى الأخطاء المهنية الصحية (الحق الخاص والعام)
أركان المسؤولية الطبية الموجبة للضمان الشرعي والتعويض (الخطأ المهني، الضرر الجسدي/النفسي، وعلاقة السببية)
مرفق مقترح: نسخة شكوى ولائحة دعوى الخطأ الطبي بصيغة PDF (A4)
مرفق مقترح: التقارير الطبية قبل وبعد التدخل الطبي، وصور الأشعة والتحاليل، وفواتير العلاج أو العملية
مرفق مقترح: رقم بلاغ/شكوى وزارة الصحة (937) أو تقرير اللجنة الطبية الفنية (إن صدر)